Câu hỏi về Viettel Money tại c755

Là dãy số hoặc chữ số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ c755 để tra cứu giao dịch cụ thể.

Là bước c755 kiểm tra tên chủ ví Viettel Money có khớp với tên tài khoản đăng ký hay không. Xác minh thành công mới cho phép rút tiền về ví đó.

Giao dịch đã gửi đi nhưng chưa được hệ thống xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Là mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua Viettel Money, do cả ví Viettel Money lẫn c755 quy định. Kiểm tra mục nạp tiền để xem mức áp dụng hiện tại.

Là thao tác thêm số ví Viettel Money vào tài khoản c755 để hệ thống nhận diện và cho phép rút tiền về đúng ví đó mà không cần nhập lại mỗi lần.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình c755 yêu cầu bạn xác nhận thông tin cá nhân khớp với hồ sơ ví Viettel Money trước khi xử lý các giao dịch rút lớn.