Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại c755

Tại c755, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ
c755 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại c755
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách c755 giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng ẩn danh — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận qua email.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần xác nhận ngay về trạng thái dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo quy trình bảo mật.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng tại vùng hợp lệ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua Live Chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có chia sẻ vì mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và hoàn tất xử lý trong thời gian sớm nhất, tuân theo quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng SSL và xác thực OTP như nhau.